Reglas de 1win, sin letra pequeña

Condiciones generales

Hay unas reglas básicas que conviene que conozcas para entender cómo funciona el sitio y evitar malentendidos más adelante. Entre ellas:

• Debes ser mayor de edad para registrarte.
• Cada cuenta es de una sola persona.
• Los datos personales que das tienen que ser reales y comprobables.
• Tu identidad se comprueba con el proceso KYC. Si no entregas lo que te piden, la cuenta puede ser eliminada.
• Si hay sospecha de fraude o irregularidad en un evento, 1win puede bloquear la apuesta hasta que el organismo correspondiente confirme el resultado final.
• 1win no responde por las pérdidas que tengas al apostar en la plataforma.
• Te toca a ti comprobar que apostar es legal donde vives; 1win no da asesoría legal.
• Si se detecta fraude, como abrir varias cuentas, usar programas automáticos o abusar del programa de fidelidad, la cuenta puede ser eliminada.
• No se aceptan fondos enviados desde cuentas de otras personas, sean amigos o familiares. Solo puedes usar cuentas a tu nombre.

Entra a la sección de reglas si quieres conocer en detalle todas las disposiciones generales de la plataforma.

Privacidad

Dicho de forma simple, esta política explica qué datos tuyos se recogen y qué se hace con ellos. Algunos puntos:

• En cada visita se registran datos de tu navegación: IP, sistema operativo, dispositivo, navegador y otros.
• Tus datos personales solo se piden y se tratan cuando la ley lo exige.
• En determinados casos, cuando hace falta, la información personal puede compartirse con terceros.
• Tus datos están protegidos con diversas medidas técnicas y organizativas.

Ten en cuenta que parte de tus datos en 1win se borra de forma automática y otra parte se conserva durante más tiempo si es necesario. Tú puedes modificar tu información, borrar chats y eliminar por completo tu cuenta y tus datos.

Normas para apuestas deportivas

Aquí se recogen reglas concretas para apostar en cada disciplina, tanto en eSports como en deportes tradicionales. Algunas de las más importantes en los deportes más populares:

• Fútbol: salvo que se indique otra cosa, la apuesta cubre solo los 90 minutos reglamentarios. Además, para que sea válida tienen que haberse jugado al menos 80 minutos.
• Tenis: si un jugador se retira o es descalificado antes del inicio, te devuelven lo apostado; si hay retrasos o cambio de superficie, la apuesta sigue en pie.
• Básquet: puedes apostar al tiempo reglamentario o al tiempo reglamentario más la prórroga. Si el partido no termina, se liquida con cuota 1.

Cada deporte tiene sus propias normas, y vale la pena conocerlas antes de apostar. Así sabes exactamente cuándo tu apuesta cuenta y cuándo se anula.

Juego responsable

1win se compromete a darte un entorno seguro, y pone el foco en tres puntos:

• Proteger a los jugadores frente a la adicción al juego.
• Impedir que participen menores de edad.
• Respetar las normas internacionales sobre apuestas.

Además, 1win recomienda no perder el control y no reaccionar en caliente después de una pérdida, porque eso suele llevar a perder todavía más.

Si notas señales de una posible adicción, 1win te ofrece consejos de autocontrol, de manejo del presupuesto y de aficiones alternativas, y también la posibilidad de autoexcluirte.

Aviso de riesgos

Jugar en 1win es divertido, pero tiene riesgos propios que no debes ignorar:

• Al apostar, aceptas que puedes perder el dinero que depositaste.
• La legalidad del juego cambia según dónde estés, y la plataforma no puede asesorarte legalmente ni garantizar que usar sus servicios sea legal en tu caso.
• 1win no garantiza que se cumplan los requisitos legales de tu jurisdicción; decidir si participas o no es responsabilidad tuya.

Apostar en este sitio es una decisión personal. Ten presente que implica riesgos tanto legales como económicos.

Reembolsos

Puedes pedir que te devuelvan tu dinero siempre que los fondos depositados no se hayan usado para jugar. Eso sí, hay algunas reglas:

• En situaciones normales, tienes como máximo 24 horas para solicitar el reembolso.
• Si otra persona o un menor entró a tu cuenta sin tu permiso, el plazo para pedir la devolución es de hasta 30 días.
• El reembolso puede quedar retenido mientras se verifica tu identidad. Tienes 5 días para enviar lo que te pidan.
• Si no cumples con estos requisitos, no recibirás el reembolso.

Revisa las reglas con detalle o escribe al equipo de soporte si quieres pedir la devolución de tu dinero.

Cookies

1win usa cookies para que tu experiencia en la web sea mejor. Son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo durante la visita y que permiten reconocerte cuando vuelves.

Puedes gestionarlas y borrarlas cuando quieras. Ojo: si eliminas algunas cookies, ciertas secciones y funciones del sitio pueden dejar de estar disponibles para ti.

1win es transparente con el uso de tus datos y te invita a leer su política de «cookies» para que disfrutes de la mejor experiencia online posible.